优秀毕业生事迹

用心播撒快乐的种子

2012届    唐琳

敬爱的老师，各位学弟学妹：                        

大家下午好！

我是来自2012届旅游专业的唐琳，非常荣幸能够站在我校优秀学员报告会上，怀着一份激动和一份感恩的心今天能站在这里，感恩我的学校造就了自已，感恩老师给了我机会，至今我还深刻的记得老师打电话给我，说让我来参加学校历来的优秀学员报告会那激动的心情，曾经几时，我也曾坐在台下听我们上届优秀学员的报告，心里是多么的羡慕，我还开玩笑的和同学讲，我一定要努力，总有一天我也能站在我们学校优秀学员报告会上，如今，心中的这个小小的愿望实现了我多么开心与释怀，能得到学校和老师这么可贵的一份认可，是我多么大的一份荣幸！

走出校门已经有2年了，在短短的2年里，我们各自创造出了属于自已的人生价值，2年的时间说长也不长，但2年的光阴让我改变了很大，毕业后我们各自找了旅行社上班，刚开始从什么都不会，甚至连景区的路线都分不清，到陌生的环境陌生的同事，再也没有学校的保护，老师的教导，自已开始每一天的努力，刚开始肯定没那么顺，刚进旅行社没什么团给我们新导游带，这就考验我们的耐心，就算刚带团，也没我们想的那么容易，客人在旅游中发生的种种问题，都需灵活的去解决，万事开头难，但一定要坚持住，当时同班的同学好几个都想要放弃，觉得辛苦觉得太累我也有想过放弃，可当我告诉自已，难道自已的梦想与成功，在失败面前就这么不堪一击时，我甘心放弃吗，为什么别人都能在这谋生的如此之好，我为什么不可以，同样是人为什么别人能坚持，自已却不行，我开始慢慢的调整好心态，努力谦虚着跟着老导游学习，晚上回家自已揣摩带团的技巧，将书本和老导游的精华之处与自已独特的语言描述相结合，进行归纳，每当有困难和挫折时我都给自已十足的信心，坚定自已当初的脚步，只有我能在九华山待下去我就一定能创造出属于自已的一片天空！

慢慢的在公司带团表现的很好，受到公司一点重用，刚看起色好一点我们公司因资金等各种原因最终选择解散，无疑这给了我一个很大的一个打击，刚走上正轨又被打回了原形，面对又要重新找旅行社，心里承受的压力很大，因为刚开始的自已不像老导游有经验能力强，选择大旅行社，公司相应的也给我们安排了一些旅行社，可当时我的决定是自已找了一家能够锻炼导游综合素质很强的旅行社，我想重新定位把基础打的更牢固，我当初预期是花费小半年时间给自已多学习的空间，把自已带团的能力和经验多积累一些，把基础做好以后飞的更高都不会怕，在新公司依旧遇到了很多困难，我坚信的告诉自已，如果我不坚定的走下去，就不会知道未来的路是怎样！人家老导游一干就是这么多年，说明有它存在的价值，我一定会努力的走下去。终于没让自已和公司失望，经过一段考察，新公司发现我带团非常认真，热情心态也很好，客人反映都很满意，公司开始慢慢的注重我，开始把一些重要的团交给我带，就这样一步一个脚印走到今天。

我很感恩我今天所拥有的一切也很珍惜，会更加努力！学弟学妹们说这么多无疑使告诉各位，不管将来我们是从事什么职业，做一行就爱一行，不要轻易放弃忘记我们最初的选择，任何事情贵在坚持，在困难面前要做一个无谓的勇者，摆正好自已的心态，笑着去面对一切，导游是一个旅游团队的组织者和指挥者，是旅游行业形象的大使，是城市旅游文明的风景线，旅游界常说，没有导游的旅游时没有灵魂的旅游，导游就像是一本百科全书天文地理，文学历史要样样精通，现在各位同学还在学校，真的要好好珍惜，别等到走上社会，才发现该学的知识都没有学到，没珍惜的东西太多，老师的话就像警钟一样敲醒自已，我们作为21世纪的一名青年，我们要树立远大的理想，人的一生只能享受一次青春，当一个人在年轻的时候就把自已的人生与人民的事业紧紧相连，它所创造的就是永恒的青春，我们要坚持勤奋学习，立志成长，21世纪信息交流日益广泛，知识更新大大加快，形势逼人自强，催人奋进，在学习中要善于创新善于实践，善于把所学的知识运用到实践中去，我相信在座的各位学弟学妹，在今后步入社会中只要选择好路，就一定有所成就。

在这里我可以很自豪的告诉各位，我目前人生最大的转折点就是选择我们的学校，我的职业，我们的文化课也许基本功没其他学校学社扎实，但人人有长短，要善于发现自已的优点，以自已的优点去选择一份对口的专业，在自已的专业里去创造最有价值的自已，记住我校的校训“天生我才必有用”，老天为我们关上一扇门定会为我们打开另外一扇窗，如果连自已都不肯定自已，你让谁来肯定你。

今天的我在公司能创造出属于我自已的价值，我是多么感恩我的学校，我的老师，如果当初没有他们的支持和优秀的教育，就没有今天的我，同时也感谢我自已，没有放弃一直在坚持，旅游这个行业真的值得我们去选择，社会发展如此进步，人们的生活水平不断提高，旅游这个行业日益渐进！但是做旅游行业一定要懂得真心付出，热爱游客，热爱景区，心态放好，在现实带团经历中总是不能一帆风顺的，作为导游应该永远保持快乐愉悦的心情，冷静的面对一切困难，以不变应万变，不变的就是快乐的心情，说到这也讲到一个非常现实的问题，这也是我经常时刻提醒自已的一点，你不能因为旅游团搞不到钱，脸上的笑容就没了，讲解也少了，搞到钱的团就乐呵呵的，尊重自已也要尊重他人，更要尊重自已的职业素养。我带每个团从来都不曾放弃过，总是把希望都留到最后一刻，钱是要挣的，但前提是要把团带好，把客人服务好，这样挣钱都挣得快些，要学会换位思考，比如我们自已出去旅游看到一个导游尽职尽业，非常热心服务，相对应的自已也会很开心的面对，导游就算一些地方导游能挣钱也都能体谅，但是如果要面对一个不开笑容服务又不好的导游，就算想消费都不愿意。有时候一些团确实也有不挣钱的时候，心态放好就当自已和大家一起旅游，开开心心的！也许客人回去向周围的人反馈你这个导游好，下次过来介绍别的客人说不定就很好了，有些是潜在型的客人，这就是我带团的心态，才干两年多的导游，我的老客户现在已经特别多了客户介绍的客户一个个回去反映都好，给我后期带来的效益特别大，在这里也可以透露一下我自已的收入，第一年从八月份到过年，挣了五万，可今年收入翻到了十万多，好多都是后期客户的支持，同学们，金钱虽诱人，但请记住它和你真心努力的付出是成正比的，我非常坚信在座的各位同学在不久的将来步入自已的行业中做的会比我更好！

我一直坚信凡事只要用心去对待，凭着自已坚韧的毅力、必胜的信心就能搭建出人与人之间沟通的桥梁，最后就让我们微笑的去面对每一天初升的太阳，用心播撒快乐的种子！